Гарантия действует в рамках законодательства о защите прав потребителей РФ и распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение 1 месяца.
Вы можете произвести возврат, приобретенного у нас товара в течение 14 дней со дня доставки/получения заказа.
Для возврата/обмена напишите нам в Telegram или на почту
dog.brusok@gmail.com с пометкой «Возврат/обмен»
- Опишите причину возврата/обмена в письме.
- Прикрепите к вашему письму фотографию.
- После получения от нас подтверждения о возврате/обмене вы сможете отправить нам товар.
- После получения товара мы свяжемся с вами.
Ремонт по истечению гарантийного срока
Ремонт наших комплектов производится по желанию или необходимости, возникшей у клиента. Для осуществления ремонта клиент самостоятельно предоставляет комплект нам. Стоимость ремонтных работ рассчитывается по предварительному обсуждению и фотографиям.
Возврат/обмен осуществляется за наш счет в случае:
Обнаружения дефекта в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа. Просто сообщите нам об этом и мы в кратчайшие сроки за свой счет произведем обмен или возврат товара.
Вернуть товар можно в течении 14 дней с момента приобретения/получения.
Все товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать в той же комплектации. В противном случае товар возврату не подлежит.